クレームタグ/バッゲージタグ

【読み方:くれーむたぐ、分類:航空】

クレームタグ(Claim Tag)は、「バッゲージタグ」とも言い、飛行機の預け荷物の引替証のことをいいます。これは、空港でチェックイン(搭乗手続き)をする際に、スーツケース等の預け荷物と引き換えに渡される預り証のことで、その荷物の識別番号・バーコード・到着先の空港コードなどの情報が印字されています(シール形式で航空券に貼り付けられることもあり)。

一般にクレームタグは、ロストバゲージ(預け荷物が行方不明になること)が発生した場合に航空会社に提示して、荷物の追跡や補償などを求めるのに必要なものであり、また荷物の受け取り後に、出口等でクレームタグと荷物の照合(確認)が行われることもあります。(万一、ロストバゲージでクレームタグを紛失した場合、氏名・住所・電話番号等を記入する書類を作成し、提出することになる)