ベルボーイ／ベルホップ

【読み方：べるぼーい、分類：ホテル】

ベルボーイ（Bellboy）は、ホテル内において、宿泊客の荷物を運んだり、様々な案内やサービスをする人のことをいいます。

ケピ帽等の制服を着用したホテルの従業員で、宿泊客がチェックインやチェックアウトをする際に、荷物等を部屋やロビーまで運んだり、案内をしたりすることを主な業務としており、それ以外にも、客室や非常口などの設備の説明やタクシーの手配、セキュリティー面で不審者等の監視やその報告なども行うことがあります。

通常、ベルボーイに何か頼んだ場合、日本のホテルではサービス料が会計に含まれていますが、海外（欧米等）では「チップ」を渡すことが慣例となっています。

※ベルボーイ（Bellboy）は、「ベルマン（Bellman）」や「ベルホップ（Bellhop）」とも呼ばれ、女性の場合は、ベルガール（Bellgirl）とも呼ばれる。

一般にベルボーイの仕事は、新人ホテルマンの登竜門の一つとなっており、その業務を遂行する上で、ホテル全体に関する幅広い知識、接客のマナーや技術、社交性や気配りなどが必要不可欠な要素となっています。

なお、ベルボーイが常駐しているところを「ベルデスク」と言い、そこの長（責任者）のことを「ベルキャプテン」と言うことがあります。